LEGAL REFERENCE

Halaman Undang-Undang 4ddragon untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan terma, privasi, kuki dan aturan akses 4ddragon supaya anda faham bagaimana akaun, data dan komunikasi kami diurus. Kami menulisnya untuk Malaysia, dengan penerangan ringkas tentang...

Wilayah disokongTerma semasaBahasa MalaysiaJejak akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4ddragon Halaman Undang-Undang 4ddragon untuk Malaysia

Syarat Akses dan Bidang Kuasa

Halaman notis ini menjelaskan bagaimana 4ddragon menetapkan syarat penggunaan, privasi dan had akses mengikut bidang kuasa. Anda hanya boleh menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi ketersediaan mungkin berbeza mengikut lokasi, status akaun dan semakan dalaman. Jika terdapat pertindihan antara teks ini dan notis lain yang dipaparkan dalam akaun anda, versi semasa yang kelihatan pada

masa akses akan menjadi rujukan utama. Kami juga boleh mengemas kini bahasa, proses semakan, atau kekerapan penyimpanan rekod apabila keperluan operasi berubah. Untuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan jejak yang secukupnya bagi pengesahan, keselamatan dan penyelesaian pertikaian yang sah. Kami tidak memanjangkan pengumpulan data melebihi tujuan yang dinyatakan, dan anda digalakkan membaca halaman ini semula setiap

kali kami membuat perubahan yang penting.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungi Urusan Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, status dokumen atau perubahan pada akaun, kami sediakan beberapa saluran supaya urusan undang-undang tidak tertinggal. Gunakan mesej dalam akaun untuk perkara yang perlu jejak bertulis, e-mel...

Mesej Dalam Akaun Gunakan ruang mesej jika anda mahu rekod bertulis tentang syarat, perubahan data atau status semakan. Kami menyimpan setiap rujukan supaya anda boleh menjejak jawapan tanpa perlu mengulang cerita.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan yang memerlukan penerangan terperinci, salinan dokumen atau semakan lanjut ke alamat e-mel kami. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya pasukan boleh menapis isu dengan cepat.
Borang Permintaan Jika anda mahu pembetulan, pertanyaan akses, atau notis pertikaian, borang kami membantu anda menghantar semua maklumat dalam satu tempat. Kami akan balas melalui saluran yang sama apabila semakan selesai.
DATA DAN KUKI

Data, Kuki dan Rekod Akaun

Kami memegang data, kuki dan rekod akaun sebagai sebahagian daripada operasi yang teratur. Anda boleh jangka kawalan akses yang ketat, pengesahan langkah demi langkah, dan simpanan rekod hanya selama perlu untuk keselamatan...

Kawalan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk pembukaan akaun, semakan identiti, keselamatan dan pengurusan komunikasi. Setiap kategori data mempunyai tujuan jelas, dan kami tidak mengekalkan perkara yang tidak diperlukan tanpa sebab operasi yang sah.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan bahasa dan menilai kestabilan halaman undang-undang. Anda boleh membersihkan pelayar sendiri, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlu log masuk semula selepas itu.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan berlapis, jejak aktiviti dan semakan peranti untuk mengurangkan akses yang tidak dibenarkan. Jika ada perubahan penting pada butiran akaun, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log akses disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk audit, keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut jadual dalaman kami.

Pembetulan Butiran

Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan dengan bukti sokongan yang munasabah. Kami akan semak dahulu kerana sesetengah perubahan perlu dipadankan dengan rekod pengesahan terdahulu.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang perubahan dasar, penjelasan akses atau permintaan salinan sejarah tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan jawab dengan arahan yang jelas supaya anda tahu langkah seterusnya.

Soalan Lazim Tentang Halaman Ini

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, privasi, kuki dan cara kami mengurus akses akaun. Ia juga menjelaskan bila sesuatu perkhidmatan boleh dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akses boleh berbeza mengikut wilayah, semakan akaun dan keperluan undang-undang setempat. Jika anda berada di kawasan yang tidak disokong, beberapa fungsi mungkin tidak tersedia sehingga syarat yang sesuai dipenuhi.

Kami simpan butiran akaun, log keselamatan, catatan transaksi yang perlu dan mesej sokongan yang berkaitan. Penyimpanan ini bertujuan untuk operasi harian, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian yang sah.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan dengan penerangan yang jelas dan bukti yang munasabah jika perlu. Pasukan kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum mengemas kini maklumat yang dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut, seperti keselamatan, pematuhan dan semakan pertikaian. Selepas tempoh yang diperlukan tamat, kami akan memadam atau menganonimkan data mengikut jadual dalaman.

Gunakan mesej dalam akaun, e-mel sokongan atau borang permintaan yang kami senaraikan. Sertakan nama akaun, ringkasan isu dan sebarang nombor rujukan supaya kami boleh menjawab dengan tepat.